INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO

Garantir a segurança, eficiência e satisfação dos pacientes nos serviços de saúde exige conhecimento, tanto teóricos quanto práticos, em ferramentas de gestão que visam aprimorar os processos hospitalares, reduzir erros médicos, otimizar o uso de recursos e promover uma cultura de melhoria contínua.

A importância dos processos está relacionada tanto à qualidade do atendimento prestado aos pacientes quanto à implementação de sistemas de gestão que garantam cuidados de saúde mais seguros, eficazes e centrados no paciente.

O curso de pós-graduação EAD em Gestão de Qualidade Hospitalar do UniCV oferece uma grade de conhecimento necessários para entender os custos operacionais que envolvem o segmento, aumentar a eficiência dos processos, garantir conformidade com regulamentos e padrões de qualidade, e promover um ambiente de trabalho mais seguro e colaborativo para os profissionais de saúde.

As disciplinas do curso abordam princípios fundamentais da administração hospitalar, como estrutura organizacional, gestão de recursos humanos, finanças e ética, além de desenvolver habilidades de liderança e gestão específicas para ambientes de saúde, incluindo tomada de decisões estratégicas, resolução de conflitos e comunicação eficaz. Também focam no desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar a eficiência operacional, qualidade do atendimento e competitividade no mercado de saúde.

Os resultados esperados para os profissionais e acadêmicos da área abrangem estratégias tanto qualitativas quanto quantitativas, visando demonstrar melhorias em indicadores clínicos, redução das taxas de readmissão e uma reputação mais favorável entre pacientes e comunidade. Isso envolve considerações sobre a experiência do paciente, a qualidade dos serviços hospitalares e a conformidade com padrões e regulamentos.

Promova melhorias mensuráveis na saúde e na satisfação dos pacientes. Faça UniCV!

Atenção

Prezados alunos, ao ingressar em um curso de pós-graduação da área da saúde do Centro Universitário Cidade Verde – UniCV, atente-se às normas e validação junto ao seu Conselho Profissional para a necessidade de realizar um módulo complementar de atividades práticas (disciplina optativa).

Neste módulo, você deverá executar as atividades práticas na sua cidade em um laboratório, de acordo com a regulação do Conselho. Em caso de dúvidas, entre em contato com seu gestor de polo.

PÚBLICO-ALVO:

Enfermeiros, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionais e graduados em áreas da saúde que tenham interesse, que buscam aprimorar seus conhecimentos e ampliar sua formação e atuação na área da gestão de qualidade hospitalar.

MATRIZ CURRICULAR:

• BASES DA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR – 40H
• CENTRO GERENCIAL EM SAÚDE – 40H
• HUMANIZAÇÃO EM SAÚDE E SEGURANÇA HOSPITALAR – 40H
• GESTÃO ESTRATÉGICA NA ÁREA DA SAÚDE – 40H
• GESTÃO DE PROCESSOS EM SAÚDE – 40H
• GESTÃO DE RISCOS E SEGURANÇA – 40H
• HOTELARIA E HOSPITALIDADE NOS SERVIÇOS HOSPITALARES – 40H
• GESTÃO DA QUALIDADE – 40H
• AUDITORIA NO SERVIÇO DE SAÚDE – 40H
• TOTAL DA CARGA HORÁRIA – 360H
• DISCIPLINAS OPTATIVAS:
• TCC – Trabalho de Conclusão de Curso – 60H